Wir organisieren, pflegen und optimieren Ihre Kundenbeziehungen.
Wir organisieren, pflegen und optimieren Ihre Kundenbeziehungen.
Lösungen
Subscription Management
Wir sind Ihr professioneller Partner im Subscription Management.
- Sichern Sie sich Sie die Flexibilität in Ihren Angeboten
- Behalten Sie die Kostenkontrolle und sichere Planung für Ihre Aktionen
- Erleben Sie persönlichen Kundenservice durch erfahrene Mitarbeiter
- Unser Service ist über alle Branchen skalierbar
- Nutzen Sie unsere integrierte Datenbank
- Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir umsorgen Ihre Kunden
Payment Solutions
Wir sind Ihr professioneller Partner für die Zahlungsabwicklung und Überwachung.
- Verarbeitung aller Zahlungstransaktionen Ihrer Payment Service Provider (z.B. Paypal, Payone, Stripe etc.)
- Führung von SEPA-Mandaten und Abwicklung von SEPA-Lastschriften
- Verbuchung der Zahlungen auf Rechnung
- Flexibles Mahnwesen mit unterschiedlichen Eskalationsstufen
- Anbindung an Inkasso-Unternehmen
Organisation Ihres Einzelverkaufs
Wir sind Ihr professioneller Partner für den Verkauf Ihrer Produkte.
- Unser Service ist für alle Branchen geeignet
- Wir bieten persönlichen Kundenservice durch erfahrene Experten
- Ihre Bestell-Systeme binden wir über gängige Schnittstellen an
- Sie können jederzeit den Erfolg durch unser Reporting nachverfolgen
- Nutzen Sie unsere integrierten Payment Lösungen
Lager und Versandservice
Wir sind Ihr professioneller Partner für Lager- und Versandservices.
- Erleben Sie die Flexibilität unseres integrierten Lager- und Versand-Managements
- Ihre Produkte werden tagesaktuell über gängige Postdienstleister versendet
- Wir bieten persönlichen Kundenservice durch erfahrene Experten
- Möchten Sie Ihr eigenes Lager behalten? Wir übergeben Versandunterlagen direkt elektronisch an Ihre Unit.
Marktbeobachtung
Wir sind Ihr professioneller Partner für Ihre Konkurrenzbeobachtung.
- Werten Sie mit unserer Software die Medienaktivitäten Ihrer Konkurrenz umfassend aus
- Behalten Sie alle wichtigen Werbeformen im Blick: Print und Digital, Messen
- Prüfen Sie Ihre Marktanteile im Konkurrenzumfeld
- Identifizieren Sie Neu- und Nicht-Kunden
- Identifizieren Sie Trends und neue Verkaufspotentiale
- Steigern Sie auf der Basis unserer Auswertungen Ihren Umsatz und Ihre Rendite
Subscription Management
Wir sind Ihr professioneller Partner im Subscription Management.
- Sichern Sie sich Sie die Flexibilität in Ihren Angeboten
- Behalten Sie die Kostenkontrolle und sichere Planung für Ihre Aktionen
- Erleben Sie persönlichen Kundenservice durch erfahrene Mitarbeiter
- Unser Service ist über alle Branchen skalierbar
- Nutzen Sie unsere integrierte Datenbank
- Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir umsorgen Ihre Kunden
Payment Solutions
Wir sind Ihr professioneller Partner für die Zahlungsabwicklung und Überwachung.
- Verarbeitung aller Zahlungstransaktionen Ihrer Payment Service Provider (z.B. Paypal, Payone, Stripe etc.)
- Führung von SEPA-Mandaten und Abwicklung von SEPA-Lastschriften
- Verbuchung der Zahlungen auf Rechnung
- Flexibles Mahnwesen mit unterschiedlichen Eskalationsstufen
- Anbindung an Inkasso-Unternehmen
Organisation Ihres Einzelverkaufs
Wir sind Ihr professioneller Partner für den Verkauf Ihrer Produkte.
- Unser Service ist für alle Branchen geeignet
- Wir bieten persönlichen Kundenservice durch erfahrene Experten
- Ihre Bestell-Systeme binden wir über gängige Schnittstellen an
- Sie können jederzeit den Erfolg durch unser Reporting nachverfolgen
- Nutzen Sie unsere integrierten Payment Lösungen
Lager und Versandservice
Wir sind Ihr professioneller Partner für Lager- und Versandservices.
- Erleben Sie die Flexibilität unseres integrierten Lager- und Versand-Managements
- Ihre Produkte werden tagesaktuell über gängige Postdienstleister versendet
- Wir bieten persönlichen Kundenservice durch erfahrene Experten
- Möchten Sie Ihr eigenes Lager behalten? Wir übergeben Versandunterlagen direkt elektronisch an Ihre Unit.
Marktbeobachtung
Wir sind Ihr professioneller Partner für Ihre Konkurrenzbeobachtung.
- Werten Sie mit unserer Software die Medienaktivitäten Ihrer Konkurrenz umfassend aus
- Behalten Sie alle wichtigen Werbeformen im Blick: Print und Digital, Messen
- Prüfen Sie Ihre Marktanteile im Konkurrenzumfeld
- Identifizieren Sie Neu- und Nicht-Kunden
- Identifizieren Sie Trends und neue Verkaufspotentiale
- Steigern Sie auf der Basis unserer Auswertungen Ihren Umsatz und Ihre Rendite
Benefits
Umsatzpotenzial steigern
Exzellenter Kundenservice
Passgenaue Lösungen
Verlagsunabhängig
50 Jahre innovativ
Prozesse vereinfachen
Kosten einsparen
Zertifizierte Qualität
Über uns
Wir schaffen exzellente Kunden- und Nutzererlebnisse
VU.SOLUTIONS steht seit 50 Jahren für effizientes Subscription Management und Wettbewerbsbeobachtung. Ob Fachmedien, Special Interest, B2C, Bücher oder Zeitschriften, Print, Online, digital oder mobil: wir betreuen alle Medienformate kompetent, flexibel und an den Bedürfnissen der Verlage und Leser ausgerichtet.
Neutral und ohne unternehmerische Verflechtungen, basierend auf einer extrem flexiblen Software mit umfassenden Funktionalitäten, garantieren wir Verlagsservices auf höchstem Niveau. Das wird durch die DIN ISO 9001 und IDW PS 951-Zertifizierung bestätigt.
Wir bieten unseren Kunden mit speziell zugeschnittenen Servicepaketen umfassende Dienstleistungen und IT-Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Kundenpflege. Schnittstellen-Programmierung gehört für uns ebenso zum Standard-Repertoire. Unsere Kunden kümmern sich um ihr Kerngeschäft. Den Rest übernehmen wir. Wir sind ganz nah dran an Ihren Herausforderungen, hören zu und analysieren Ihren Bedarf. Auf dieser Basis schaffen wir Lösungen mit individuellem Zuschnitt für Ihr Geschäft.
Dabei unterstützen wir auch Ihre ökonomischen Ziele. In der Regel eröffnen unsere Services Einsparpotentiale im Vertrieb, ein effizientes Marketing und Freiräume ohne jeglichen Qualitätsverlust.
Unsere qualifizierten und serviceorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erledigen nicht nur das vertriebliche Tagesgeschäft, sondern analysieren und beraten auch in Fragen des Vertriebs und in konzeptionellen Marketingfragen.
Die aktive Auseinandersetzung mit den Märkten unserer Kunden, ein breites Aus- und Weiterbildungsprogramm, sowie ein konsequentes Innovationsmanagement garantiert Ihnen ein kompetentes Mitarbeiterteam.
Kontakt
Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf und vereinbaren Sie ein Erstgespräch
Andreas Klein
CEO
+49 6123 9238-150
a.klein@vu-solutions.de
Brigitte Rebelein
COO
+49 6123 9238-132
b.rebelein@vu-solutions.de
Heiner Busse
CIO
+49 6123 9238-118
h.busse@vu-solutions.de